Vacature | Backoffice Medewerker (24-40 uur)

Ter versterking van ons team zijn we bij Fritz-Events in Cuijk op zoek naar een backoffice medewerker die het leuk vindt om dagelijks contact te hebben met klanten en overzicht te houden in het orderproces. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over bestellingen en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Functieomschrijving

Dagelijks komen er bestellingen binnen via onze winkel en webshop. Jij helpt mee om dit proces in goede banen te leiden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Klanten informeren over de status van hun bestelling
Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
Contact houden met vervoerders bij vertragingen of problemen
Controleren van levertijden en binnenkomende bestellingen
Klanten proactief informeren als er iets wijzigt

Wordt een vraag te technisch? Dan schakel je eenvoudig met een collega-specialist. Klantvriendelijkheid en duidelijk communiceren staan in jouw werk centraal.

Wie ben jij?

Je werkt zelfstandig en houdt overzicht
Je bent klantgericht en communicatief sterk
Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van professionele licht- en geluidsapparatuur is een plus
Je vindt het geen probleem om ook andere (kleine) werkzaamheden op te pakken
Je bent flexibel, representatief en denkt in oplossingen

Wat bieden wij jou?

Een informele en prettige werksfeer
Een klein, jong en enthousiast team
Marktconform salaris
25 vakantiedagen (op basis van 40 uur)
Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

Interesse?

Stuur een mail naar [email protected] en wie weet maken we binnenkort kennis.

Over Fritz-Events

Fritz-Events is al ruim 20 jaar dé specialist op het gebied van (semi-)professionele licht- en geluidsproducten. Van luidsprekers, microfoons en mixers tot dj-draaitafels, DMX-lichtcontrollers en confettikanonnen, tot flightcases, statieven en bekabeling: je vindt het allemaal in onze webshop. Onze winkel met showroom is 6 dagen per week geopend en is gevestigd op Hulsbos 7 in Cuijk, vlakbij Nijmegen. Hier krijg je de mogelijkheid om onze producten werkend te zien en zelf uit te testen.

Of jij je vragen nu stelt in onze winkel, telefonisch of online, wij hechten te allen tijde veel waarde aan persoonlijke service en geven vakkundig en eerlijk advies. Dat blijkt wel uit de vele dagelijkse positieve reviews van onze klanten, die onder andere bestaan uit dj's, muzikanten, theaters en bedrijven.

Het jonge en enthousiaste team van Fritz-Events houdt de webshop en winkel vol passie draaiende en samen verzetten wij bergen. We hanteren een informele werksfeer, waarin collega's zich thuis voelen en er ruimte is voor humor en luchtige gesprekken.

Lees meer over werken bij Fritz-Events, ons verhaal of neem een kijkje in onze winkel.