Tel: 0485-310001
Mandje is leeg    
Zoeken: Uitgebreid zoeken
 
Fritz-Events | Uw webshop voor licht, geluid, DJ gear en special effects! :: Klantenservice
Producten

Merken

Nieuws

Informatie

Klantenservice

Winkelen in de Fritz-Events Webshop:
Producten zoeken en bestellen in de Fritz-Events Webshop is uiterst eenvoudig:

-Zoek producten via het zoekscherm bovenin de website
-Zoek alle producten van een bepaald merk, via de merkenselectie links op de website
-Blader door alle beschikbare producten via het menu aan de linkerkant van de website

Bij vrijwel alle producten staat een omschrijving, een of meerdere afbeeldingen en een actuele levertijd. Onderaan de productpagina's kunt u eventueel de beoordeling van andere gebruikers lezen, of gerelateerde producten bekijken.
Na het kiezen van het aantal, klikt u op 'Stop in winkelmandje'. Uiteraard kunt u nu nog andere producten toevoegen aan uw winkelmandje. In het winkelmandje staan direct de verzendkosten vermeld, deze worden berekend aan de hand van het gewicht. Voordat u de bestelling definitief kunt plaatsen, dient u zich te registreren of in te loggen, als u al een bestaande klant bent.

Verzendkosten:
De verzendkosten in onze shop zijn afhankelijk van het gewicht van de totale order. Sommige producten zijn te lang om door TNT Post te worden verzonden. In zo'n geval staat dit bij het product aangegeven. Voor deze producten geldt een ander verzendtarief. Hiervan wordt u per mail op de hoogte gesteld.
U kunt op dat moment nog beslissen of u de order plaatst of niet. 

Betaling:
In de Fritz-Events Webshop kan er op diverse manieren worden betaald:

-iDeal
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop.
Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

Voor een iDeal-betaling betaalt u dus geen extra kosten. De betaling wordt direct goedgekeurd en de producten worden (indien voorradig) direct verzonden. 
In dat geval geldt dus: "Op werkdagen voor 17:00u besteld, morgen in huis!"

-Vooruitbetaling
Het is ook mogelijk om het totaalbedrag via een bankoverschrijving over te maken. Dit kan via een schriftelijke overschrijving, maar ook via internetbankieren.
De betalingsgegevens treft u aan in de e-mail die u van ons ontvangt na uw bestelling. Nadat uw betaling bij Fritz-Events is bijgeschreven, wordt uw bestelling, indien voorradig, direct verstuurd.
De producten die niet voorradig zijn, worden dan meteen besteld. Hou er rekening mee dat uw betaling 1-3 dagen onderweg kan zijn, afhankelijk van welke bank u heeft.

-Rembours
U kunt er voor kiezen het totaalbedrag contant te voldoen op het moment dat de bestelling bij u wordt afgeleverd. De producten worden dan (indien voorradig) direct verzonden. In dat geval geldt dus: "Op werkdagen voor 17:00u besteld, morgen in huis!"

Voor deze rembours-optie rekent de Fritz-Events Webshop € 7,- extra. Een gedeelte van deze kosten wordt afgedragen aan TNT Post, het andere gedeelte is ter compensatie van de extra administratiekosten.

Hou er rekening mee dat uw gepast dient te betalen. Rembourszendingen worden niet op zaterdag geleverd.

-Contant bij afhalen in Cuijk
Als u kiest voor "Afhalen in Cuijk" betaalt u uiteraard geen verzendkosten. De producten worden voor u apart gezet en u kunt deze (na het maken van een ophaalafspraak) ophalen in Cuijk.

Bezorging
:
De meeste orders worden geleverd door TNT Post, de overige orders door UPS. Als uw order wordt verzonden, krijgt u hier automatisch een mailtje over. Hierin kunt u de track & trace code vinden, waarmee u het pakket op internet kunt 'volgen'. Zo weet u precies wanneer u het pakketje kunt verwachten. In de meeste gevallen is dit de eerstvolgende werkdag nadat u de verzendbevestiging heeft ontvangen.

TNT Post bezorgt (met uitzonderingen van rembourszendingen) ook op zaterdag.


Uw mandje


Account login

Nieuwsbrief
Meld u hieronder gratis aan voor onze nieuwsbrief!

Uw E-mailadres:
Aanmelden 

  Powered by One-Stop-Webshop Copyright © 2005-2012 Fritz-Events